กรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค ประชุมหามาตรการแก้ไขซื้อของออนไลน์ แล้วไม่ได้สินค้าตามโฆษณา

     เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2564​  นายมานะ โลหะวณิชย์ ประธานคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร พร้อมด้วย นายณพล บริบูรณ์ ที่ปรึกษาประจำคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภคสภาผู้แทนราษฎร น.ส.นภชนก เหมือนนามอญ นายจิรศักดิ์ สินธุ ที่ปรึกษาประธานคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร และคณะกรรมาธิการฯ ได้มีหารือเกี่ยวกับกรณีที่มีการสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แล้ว ไม่ได้สินค้าตามที่ได้สั่งซื้อไป

อาทิ สั่งซื้อโทรศัพท์มือถือ แต่ได้บะหมี่สำเร็จรูปแทน สั่งซื้อไอแพคแต่ได้รับเขียงแทน หรือสั่งซื้อกระเป๋าหนังได้ไฟฉายแทน  ซึ่งเป็นการฉ้อโกงผู้บริโภค และสร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่สั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ ประกอบกับช่วงนี้สถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 กำลังแพร่ระบาด ทำให้การสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นในการดำรงชีวิต ซึ่งเรื่องการแก้ปัญหาผู้บริโภคถูกฉ้อโกงจึงเป็นเรื่องเร่งด่วน ทางคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร​ จะเรียกประชุมผู้เกี่ยวข้อง และกำหนดหาแนวทางแก้ไข เพื่อเสนอต่อรัฐบาลให้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เป็นรูปธรรม ไม่ให้มีการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคอีกต่อไป

       นายมานะกล่าวอีกว่า ยุคนี้การขายสินค้าผ่านออนไลน์ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญในชีวิต ยอมรับว่ามีข่าวออกมามากมาย ที่สั่งซื้อสินค้าถูกฉีอโกง​ ถูกเอาเปรียบ สินค้าที่ลงโฆษณาไม่ตรงกับปกที่มีการโชว์ตามหน้าเวปไซด์ต่างๆ​ ผู้บริโภคที่หลงเชื่อจึงตกเป็นเหยื่อของผู้ขายสินค้าที่เอาเปรียบ สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนทั่วประเทศ บางคนไม่พอใจและแจ้งความดำเนินคดี​  แต่ก็มีประชาชนอีกจำนวนมากที่ปล่อยเลยตามเลยอาจถือว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย อย่างไรก็ตามคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจะปล่อยให้เรื่องนี้ผ่านไปไม่ได้ หากหลอกได้ 1 คน และไม่สนใจแจ้งความดำเนินคดี ผู้ขายสินค้าออนไลน์ก็ได้ใจ ต่อไปก็จะหลอกขายสินค้าให้กับคนนับหมื่น จะได้เงินเข้ากระเป๋าไปแบบไม่ถูกกฎหมาย

“ในเรื่องผมเห็นว่าเป็นเรื่องจำเป็นเร่งด่วน ซึ่งการประชุมในครั้งนี้ต่อไป จะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าออนไลน์เข้าร่วมประชุมปรึกษาหารือ และหาข้อสรุป หลังจากนั้นจะกำหนดหลักเกณฑ์เพื่อส่งให้รัฐบาล หามาตรการป้องกันการค้าขายผ่านระบบออนไลน์ที่เอารัดเอาเปรียบประชาชน”